Hack your closet - Välkommen till vår kundsupport. Skip to content

Välkommen till vår kundsupport.

Did you know that our team members cover almost all of the world’s continents? Our digital agents Liza & Hannah will be supporting you in your preferred language!

Hej! Mitt namn är Liza.

Jag är din digitala kundtjänst. Har du några frågor? Jag hjälper dig gärna.

Hi! My name is Hannah

I'm your digital support agent. Got any questions? I'm happy to help.

Hackyourcloset.se är en uthyrningstjänst som tillåter dig att uppdatera din garderob samtidigt som du bidrar till att minska klädavfall. Din prenumeration låter dig använda plaggen i 4 veckor innan boxen ska skickas tillbaka. Efter den första perioden kan du behålla plaggen lite längre för 29 kr/plagg per månad.

När du är redo att testa vår tjänst så kommer vi att skicka ett välkomstbrev med din första box som förklarar hur returen fungerar. Oroa dig inte, att returnera kläderna är lika enkelt som att ta en promenad eller att ställa boxen utanför din dörr.

Kläderna matchas med den information som du har delat med oss genom din feedback och genom swipe-funktionen. Desto fler boxar som du får från oss, desto bättre blir våra stylister på att förstå just din stil.

Det är möjligt att din första box inte möter dina förväntningar. Stil är någonting väldigt personligt och när vi väljer ut kläder till din första box så har vi ännu inte fått in någon feedback från dig. Därför är det viktigt att du kontaktar oss om du är missnöjd så att vi kan hjälpa dig.

Din prenumeration låter dig behålla kläderna i 4 veckor. Efter den första perioden kan du behålla varje plagg lite längre för 29 kr/plagg per månad.

Du kan avsluta din prenumeration 14 dagar innan din nästa box skickas ut. Du är alltid välkommen att kontakta oss på vår mail support@hackyourcloset.com så hjälper vi dig med detta. När du avslutar din prenumeration är det inte längre möjligt att behålla de plagg som tillhör vår garderob.

Future Closets AB har försatts i konkurs den 6 juli 2022 och Jenny Hildén vid Walthon Advokater har förordnats som konkursförvaltare.

För dig som kund ska det för närvarande inte innebära några större störningar i tjänsten. Konkursförvaltningen har för avsikt att överlåta hela eller delar av rörelsen och kommer att driva rörelsen vidare en tid till dess att försäljning av rörelsen eventuellt kan ske.

Notera att konkursen inte innebär att du som kund har rätt att behålla varorna enligt din prenumeration.

För det fall du som kund har specifika frågor med anledning av konkursen är du välkommen att skriva dina frågor till

info@walthon.se

Future Closets AB has entered into bankruptcy 6 July 2022, Jenny Hildén has been appointed as trustee/receiver over the estate.

Through this information the estate reaches out to possible interested buyers of the whole or part of the business.

On the day of the bankruptcy, the company had (i.e.) the following assets:

 

Personnel

– Approx. 30 employees.

Customers

– Approx. 2 800 paying customers.

Intangible assets

– Trademark: HACKYOURCLOSET (018074721);

– CRM-software to manage subscriptions of clothes.

– Code to the website.

– Software for the app. ”hack your closet”, for the customers.

Inventory

– Large stock of clothing-items, from over stock (approx. 31 000) and second hand (approx. 24 000).

– Industrial washing machines and driers.

– Clothes racks.

Office Space

– Approx. 1290 sqm, rent approx. 1 700 SEK/sqm per year, address Borgafjordsgatan 18, loading docks, please note that a transfer of the contract requires either the landlords approval or “Hyresnämndens” approval.

Shares

– Wholly owned subsidiary in France.

– Approx. 4 employees

– Offices Space approx. 310 sqm, Strasbourg.

If interested and for further information please contact:

Otto Andersson (otto.andersson@walthon.se, 072 853 30 08)

Jenny Hildén (jenny.hilden@walthon.se, 070 783 84 30)

You can find further information about the company on the company’s website.